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パナソニックホームズ(旧パナホーム)
パナソニックグループのハウスメーカーであるパナソニックホームズの評判は、強力なブランド力とパナ家電をフル装備したエコ住宅で近年大きな注目を浴びています。
画像引用元:パナソニックホームズ公式HP
(https://homes.panasonic.com/)
パナソニックホームズの特徴・こだわり
パナソニックグループのブランド力
パナソニックホームズ(旧パナホーム)と言えば、かつては賃貸住宅を得意としていましたが、最近では注文住宅の販売を主力としています。パナソニックグループのハウスメーカーだけあって、パナソニック家電を取りそろえたオール電化住宅など、パナソニック製品に親和性の高いユーザーなら選択肢にしたいブランドです。
担当者が営業から竣工まで一貫サポート
ハウスメーカーの場合、契約までは営業マン、その後は設計、施工が別業者とバラバラなため、営業マンとの話が現場に反映されずトラブルの原因になるケースが多いのですが、パナソニックホームズは契約から竣工まで同じ営業担当が一貫体制でサポートするのが大きな魅力。ただし全国に直営店と代理店があり、対応にバラつきがあります。
エコ住宅への積極的な取り組みで注目
パナソニックグループが一丸となって取り組むエコ構想「エコアイディア」は、パナソニックホームズの強みでもあります。独自の空調システム「ピュアテック」、見た目も空気もきれいな外壁「キラテック」、地震や災害に強い独自の耐震構造「パワテック」をはじめ、地熱+エコナビで断熱性・換気性を高めるなど、さまざまな工夫がほどこれさています。
パナソニックホームズ(旧パナホーム)の口コミ・評判

パナソニックのブランド力を歓迎する人とそうでない人でパナソニックホームズ(旧パナホーム)の口コミはまっぷたつに。一貫性のある設備はうまく稼働している時はいいのですが、何かあった時に自力でのメンテナンスが難しく、修理代の高さを嘆く人も少なくありません。
パナソニック以外の製品も安く仕入れてくれました!
営業さんをはじめ、建築士さん、展示場の案内の方、全ての人が親身な対応でした。要望を伝えるとすぐにきっちり対応してくれるので、とても安心できました。構造自体はどこもそんなに大差はないと思いますが、パナホーム(現パナソニックホームズ)が一番インテリアや設備のバリエーションが豊富で、安く入れられると思います。もちろんパナソニック製以外の製品も。気に入ったメーカーを伝えたら安く入れてくれました。値段もほぼ希望通りにしてくれたので、先日契約しました。
誠意のない対応、劣悪な品質
修理をしようと担当者と電話連絡の約束をしたが、全く音沙汰なし。こちらから再度連絡を入れてようやくつかまっても、全く責任感のない対応で怒りがこみ上げました。ふすまの塗りの部分が5年で剥がれてきたり、壁紙が剥がれてきたりして、品質は悪いです。パナホームは止めた方が良いです。
W発電で快適!大音量の音楽でも苦情なしの遮音性
パナホームで家を建てて、初めての冬を迎えています。ガスと太陽のダブル発電にしたおかげで、エコを感じつつ売電し、快適な生活をさせてもらっています。坪単価は高いですが、それだけの価値は十分にあると感じています。また私は音楽鑑賞が趣味なのですが、防音性が高のせいか、大音量での音楽を聴いても以前のように隣家からの苦情もなく、好きな音楽を楽しんでいます。
メンテナンスが難しく、修理代が高い!
築10年になりますが、建てた時は欲しかったと思えるような設備がなく、逆に余計なお世話的な設備がうっとうしかつた。設備は次から次に壊れたり、調子が悪くなったりする。その上設計が独自規格のため、ホームセンターなどの汎用部品で安く済ませることができない。問題が起きる度にパナホームに連絡しなければならず、そのたび高い修理代をふんだくられる。震度いくつまで耐えられるのかハッキリしないので、正直地震が心配です。全般的に頼りないサポートで、とても他人におすすめできません。
モデルハウスの対応にイラッ!
いろいろなハウスメーカーを見た中の一社にパナホームがあったのですが、ひやかしと思われたのか対応がひどくてハラがたちました。「防音性はどうなんですか?」と聞いたら「一軒家で防音は無理ですよ。そんなに気になるなら窓の無い家でも建てたら」と笑いながら言われました。どのハウスメーカーでもそんな言い方された事はなかったので、本当にびっくりしました。子供がそそうをしてしまった時も、あからさまに嫌な顔をされ、すごく気分が悪かったです。別にモデルハウスを汚したわけでもないのに…。
パナソニックホームズの主な対応エリア
- 東北(宮城県、福島県)
- 関東(東京都、群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、千葉県、神奈川県)
- 中部(新潟県、山梨県、長野市県、石川県、静岡県、富山県、福井県、岐阜県、愛知県)
- 関西(三重県、京都府、大阪府、兵庫県、和歌山県、奈良県、滋賀県)
- 中国(岡山県、山口県、島根県、広島県)
- 四国(香川県、徳島県、愛媛県)
- 九州(福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、鹿児島県)
- 沖縄県
※対応エリアに関して:ハウスメーカーの支社・営業所・ショールーム等の所在地を記載しています。
パナソニックホームズの概要
- パナソニックホームズについて
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- 本社問い合わせ先
- 06-6834-5111
- 本社住所
- 〒560-8543
大阪府豊中市新千里西町1丁目1番4号
- 総店舗数
- 全国33支社を拠点に全国の直営店・代理店が展開